Responsable CRM & DATA (H/F)

Responsable CRM & DATA (H/F) | AAO/2619/W

20/05/2017 - Réf. : AAO/2619/W
Contrat :
CDI
Secteur : Cosmétique / beauté
Rémun. : EUR à négocier Métier : Data, CRM
Région :
Île-de-France
Entreprise :
employeur confidentiel

Description du poste

Blue Search Conseil, cabinet de chasseurs de têtes spécialisé dans les métiers du digital, du e-commerce et de la data, recrute pour son client, acteur majeur des cosmétiques haut de gamme, un(e) :

 

Responsable CRM & DATA (H/F)

CDI basé à Paris (75)

 

En charge du pôle CRM & DATA et rattaché(e) au Directeur Digital, vous pilotez et assurer la mise en place de la stratégie CRM et DATA, que vous gérez de manière opérationnelle pour l’ensemble des pays. Référent au niveau du groupe sur ces sujets, vous êtes garant(e) du bon fonctionnement des plateformes liées à ces activités.
 

Vos missions seront les suivantes :

 

  • Etre force de proposition sur la stratégie CRM & Data à mettre en place, et assurer son déploiement : vision basée sur des objectifs qualitatifs et quantitatifs, coordination de la mise en place des plans d’action associés, conception de dashboards pour suivre les performances, veille sur les outils, les initiatives et les tendances du marché relatifs aux sujets CRM et Data

 

  • Gérer opérationnellement les activités CRM et Data (muli pays, multicanal), assisté(e) d’un Chef de Projet CRM & Data

 

  • Maîtriser, exploiter, maintenir et faire évoluer les plateformes CRM & Data, spécifier et coordonner les évolutions nécessaires avec les équipes concernées

 

  • Etre le point de contact privilégié sur les sujets CRM & Data, au niveau du groupe, et accompagner les pays dans le déploiement de leur stratégie CRM et clienteling

 

  • Assurer la qualité des données sur l’ensemble des plateformes CRM et Data (pertinence des données entrantes, qualité des données collectées, segmentation des bases de données afin de les rendre exploitables pour l’enemble des actions de marketing digital et CRM à mettre en place)

 

  • Management et Interface : reporting hebdomadaire et mensuel à la direction digitale et à la direction générale, encadrement d’un Chef de Projet CRM & DATA qui vous est directement rattaché(e), coordination avec le/la Responsable e-Performance 


 


Profil requis

  • Profil de formation BAC +5 de bon niveau, avec 5 à 7 ans d'expérience en CRM / DATA, en agence de marketing relationnel, en cabinet de conseil CRM/DATA ou chez l’annonceur
  • Excellentes capacités d’analyse
  • Visionnaire et proactif sur la façon d’utiliser la data : hauteur de vue sur les sujets CRM et DATA
  • Esprit créatif : capacité à délivrer des présentations de qualité à votre hiérarchie
  • Anglais courant

 

 

Ce profil vous correspond ? Postulez :

 

Me porter candidat

Attention ! Veillez à bien uploader un CV au format .doc ou.pdf, avec un poid maximum de 5Mo. Dans le cas contraire, votre candidature ne sera pas traitée