COO / Directeur des opérations ferroviaires H/F
AMO/3668
CDI ou Management de transition
Poste basé à Paris
Notre client, fortement capitalisé, est un nouvel opérateur indépendant dans le monde des transports. Il souhaite proposer une solution alternative par rapport à l’offre actuelle en relevant des enjeux climatiques, territoriaux et sociétaux.
Dans un contexte de construction d’entreprise, notre client est à la recherche d’un Directeur des opérations ferroviaires H/F, qui sera responsable de l’ensemble de la production opérationnelle du service aux voyageurs : gestion de flotte, plans de transport, service à terre, à bord et dans les gares.
Rattaché(e) à la Directrice générale et membre du Comex, vos missions seront les suivantes :
- Programmation et stratégie opérationnelle : définir et mettre en œuvre la stratégie opérationnelle ; définir les besoins opérationnels, les plans de transports, les besoins en maintenance et les équipements nécessaires.
- Sécurité et conformité : Assurer la responsabilité de la sécurité ferroviaire, en accord avec les règlements existants ; mettre en place un programme interne de gestion de la sécurité, inspiré des meilleures pratiques de l’industrie.
- Management opérationnel du service : Assurer la responsabilité du service au quotidien : gestion du trafic ferroviaire, gestion du matériel et de la maintenance, exécution du service, avec les équipes internes et les partenariats externes.
- Expérience consommateur : Définir, en collaboration avec le marketing, l’expérience du voyageur tout au long de son parcours, et mettre en œuvre des services innovants et différenciants, à bord, en digital, en physique.
- Management d’équipes : Recruter, organiser et assurer la responsabilité des équipes opérationnelles en charge de délivrer le service quotidien : équipes à bord (conducteurs, chefs de bord, autres), à terre (en gares), gestion du trafic et organisation du service.
Profil recherché :
Vous avez une expérience confirmée (15 ans ou +) dans le domaine de l’exploitation ferroviaire (de préférence) ou d’autres systèmes de matériel roulant/de transport, où vous avez piloté les opérations maintenance, la programmation, la sécurité et le respect des réglementations.
Vous avez de solides compétences en matière de leadership et de gestion d’équipe, avec la capacité de collaborer efficacement avec des stakeholders internes et externes. Votre esprit d’analyse vous permet d’identifier les possibilités d’amélioration et d’optimisation des processus.
Vous avez le sens du service et de la satisfaction client. Vous êtes motivé.e par les projets d’envergure et vous épanouissez dans les environnements en constante évolution, avec des forts enjeux opérationnels et personnels.
Si cette opportunité vous intéresse, n’hésitez pas à nous envoyer votre candidature en cliquant sur le bouton « Postuler ».