Responsable de domaine SI E-retail, Retail et CRM
CDI
Poste basé à Paris
Notre client est une marque enseigne française et iconique. La société distribue ses produits (qualité française) en France et à l’international par différents canaux : magasins en propre, corner, aéroports et digital. Ayant de fortes ambitions de développement de l’omnicanalité en France et à l’international, nous l’accompagnons dans le recrutement d’un responsable de domaine SI E retail, Retail et CRM.
Directement rattaché au DSI, vous devez avoir une expérience E-retail et avoir déjà piloter des projets technico-fonctionnel omnicanaux. Vous avez également une très bonne connaissance de différents CRM et être capable de définir les bonnes solutions technologiques à intégrer pour améliorer les process métiers. En plus d’une appétence pour le run et l’opérationnel, vous savez également prendre du recul et interagir avec les dirigeants.
Travaillant sur un scope international, vous devez parler couramment anglais.
Dimension stratégique :
En charge d’un périmètre stratégique pour le développement de la marque en France et à l’international, vous piloterez et délivrerez les projets omnicanaux et CRM.
Vous serez en charge du patrimoine applicatif progressivement créé et mettez en place la bonne gouvernance des plateformes Retail, Digital et CRM. Vous contribuerez également à la définition des process Métier afin de maximiser l’utilisation des fonctionnalités standard des différentes solutions mises en place.
Afin d’accompagner le groupe dans la conduire du changement, vous effectuerez une veille technologique et proposer les évolutions et nouvelles fonctionnalités à mettre en place.
Dimension opérationnelle :
Vous serez en charge d’organiser une équipe projet avec des ressources mixte à la fois métier et IT afin d’assurer une bonne prise en compte des besoins métiers et des contraintes technologiques.
À la suite de la sélection de sociétés prestataires et la négociation du contrat, vous devrez suivre l’exécution du Programme et veiller au respect des engagements de chaque contributeur pour garantir le respect des plannings et des engagements pris.
Enfin vous assurerez l’exploitation et le support au quotidien des différentes plateformes.
Si vous souhaitez rejoindre une DSI en cours de création et évoluer au sein d’une marque prestigieuse, cliquez sur le bouton « postulez ».