Références ETI 
Partenaire historique de la digitalisation de nombreuses entreprises dans l’univers média, Blue Search Conseil a été sollicité pour recruter le profil pilote de toute la Relation Expérience Client d’une plateforme SVOD digitale. Projet ambitieux né de trois grands acteurs médias français, cette plateforme a vue le jour en septembre 2020.
Problématique :
Partenaire historique de la digitalisation de nombreuses entreprises dans l'univers média, Blue Search Conseil a été sollicité pour recruter le profil pilote de toute la Relation Expérience Client d'une plateforme SVOD digitale. Projet ambitieux né de trois grands acteurs médias français, cette plateforme a vue le jour en septembre 2020.Missions / Prestations :
L’enjeu de Blue Search Conseil sur ce recrutement a été de trouver un profil expert dans le pilotage de CRC externe, ainsi que dans la mise en place d’une stratégie full digitale de la relation client, capable de faire rayonner et de porter la voix des consommateurs.
Résultat :
La personne recrutée, passée notamment par un géant du e-commerce et qui a piloté la relation client pour l’application d’une grande entreprise nationale, est en train de monter « from scratch » une toute nouvelle expérience client.